隔离点安保工作方案（精选8篇）

隔离点安保工作方案（精选8篇）隔离点安保工作方案 篇1

　　为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据上级有关要求，结合我街实际情况，特制定街道集中隔离医学观察点工作方案，确保我街隔离医学观察工作规范、有序。

　　一、组织架构

　　成立街道集中隔离医学观察点工作领导小组，组成人员名单如下：

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组下设防控消毒组、健康观察组、信息联络组、安全保卫组、后勤保障组等五个工作组。

　　二、地点设置

　　街道集中隔离医学观察点：农庄。

　　三、职责分工

　　防控消毒组：由负责，成员有。负责指导集中隔离医学观察点全面消毒工作。

　　健康观察组：由负责，成员有。负责核对接收人员基本信息，建立《集中观察人员健康监测卡》；负责询问集中观察人员健康状况(每日至少2次)，并测量体温，填写《集中观察人员健康监测卡》；负责集中观察健康异常人员转诊交接工作；负责集中观察人员解除观察认定工作。

　　信息联络组：由负责，成员有。负责与疾控中心沟通，确定集中观察对应的病例或疫情形势，初步确定解除集中观察时间；负责联系疾控中心做好转诊工作，负责汇总每日集中观察人员健康动态上报区防控指挥部。

　　安全保卫组：由负责，成员有。负责集中隔离医学观察点的安全保卫、交通疏导工作；负责解除集中观察人员身份核查工作。

　　后勤保障组：由负责，成员有。负责集中隔离医学观察点防控物资保障工作；负责集中隔离医学观察点所有人员日常生活用品和饮食保障工作；负责车辆保障工作。

　　四、工作流程

　　健康观察组人员使用统一调度的车辆接转医学观察对象健康观察组人员安排隔离观察房间，防控消毒组人员对其场所开展预防性消毒在健康观察组人员引导下，医学观察对象进驻集中隔离医学观察场所，进入隔离观察房间健康观察组人员向医学观察对象开展流行病学调查医护人员对医学观察对象进行必要体检和信息登记，建立《集中观察人员健康监测卡》，并发放日常生活用品(毛巾、肥皂、洗漱用品等)在医学观察期间，健康观察组人员每天对医学观察对象进行体温测量和其他必要的医学指征询问、观察；同时，相关工作组做好集中隔离医学观察场所的餐饮安排、清洁卫生与消毒、安全保卫等工作医学观察期满解除对医学观察对象的隔离，健康观察组人员出具“医学观察对象健康证明”，防控消毒组人员对其场所开展终末消毒。

　　五、工作要求

　　1、各工作组人员工作期间一律穿戴口罩、手套、眼罩、防护服等防护装备，所有操作规范按照《集中隔离医学观察点的设置标准及管理技术指引(试行)》执行。

　　2、除工作人员外，严格限制人员进出，统一进行管理。所有密切接触者要单独居住，在房间内单独就餐，避免与其他集中观察人员接触。隔离点安保工作方案 篇2

　　街道集中隔离点经验亮点做法 自全面启动疫情防控作战以来，x街道积极落实各项疫情防控政策，全面排查中高风险地区来汝、返汝人员，并迅速成立x街道集中隔离医学观察点。

　　一是成立临时党支部。街道、社区、卫生院、派出所抽调的工作人员在隔离点第一时间成立了临时党支部，充分发挥基层党组织在疫情防控中的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。10余名党员干部组成隔离点工作专班，24小时无间断值守，全面负责隔离点的医疗、安保、信息采集及上报、清洁消毒、垃圾清运等事项。

　　二是重点关注健康监测。实时关注隔离人员的每日体温监测、症状监测、核酸检测和结果反馈情况等。重点关注有严重基础性疾病、精神疾病、老人等特殊群体的状况。医务人员做好健康随访，填写健康监测表格并做好记录。

　　三是严格标准化管理。隔离点严格按照‘三区两通道’——生活区、医学观察区、物资保障区，工作人员通道、隔离人员通道的标准设置。不同区域采取隔断硬隔离，并设置了明显标识。隔离点周围设有标牌警示和隔离带，禁止无关人员进入和穿行。隔离酒店的医疗废弃物暂存点与主干道物理隔离，设立明显的警示标识和隔离带，安排了专人管理，做到每日清运。

　　四是密切关注情绪状况。一方面是保障隔离房间内热水供应、取暖、房间内网络、电视、洗澡等条件，保证隔离人员生活环境不压抑。另一方面是及时回应隔离人员诉求，注意为隔离人员提供心理释压和情感关怀。隔离点安保工作方案 篇3

　　根据省市区关于做好集中隔离医学观察工作的部署，按照区新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急指挥部办公室下发的《关于进一步做好集中隔离医学观察工作的通知》(埇疫控办〔20xx〕24号)的具体要求，结合街道实际，经研究，制定本方案。

　　一、加强领导，成立工作组织

　　街道党政主要负责同志对集中隔离医学观察工作负全责，抽调疾控、医疗、公安、后勤保障及心理疏导等人员组建工作组，负责隔离点日常管理、防疫防控、安保、后勤保障等事务，工作组长由街道办事处副主任同志担任，副组长由社区卫生服务中心主任同志担任，负责集中隔离医学观察点业务及管理工作，接受区疾控中心对工作业务指导。同时，排定班子成员在集中隔离医学观察点24小时带班值守。

　　二、严格标准，选定隔离点

　　街道租用在相对独立区域、交通便利的假日酒店作为集中隔离医学观察点，实行分区管理，划定工作人员生活区、医疗区、隔离区等区域；被隔离人员要实行“三分离”(居住分离、用餐分离、生活用品分离)。具体工作由区疾控中心根据省市关于开展集中隔离工作的要求予以指导，并经区疾控中心评估认定合格后启用。

　　三、对照要求，确定实施范围

　　对新型冠状病毒感染的肺炎确诊及疑似病例的密切接触者和从疫情较重地区来居家隔离未满8天的人员一律实行集中隔离医学观察。其他确需进行集中隔离医学观察的，由区疫情防控指挥部疫情调查防控组确认并提供名单。

　　四、细化措施，宣传发动

　　街道对本辖区内的集中隔离人员进行宣传发动，认真做好心理疏导工作。明确对集中隔离人员家庭安排专人包保，摸排被隔离人员中独居、老弱病残及生活困难的家庭，做到关心关怀到位，解决他们的后顾之忧，安心参加隔离。

　　五、严格程序，组织实施

　　1.确认

　　需实行集中隔离医学观察人员要主动配合进行集中隔离医学观察，并签订集中隔离医学观察承诺书，街道疫情防控指挥部进行确认并组织实施。

　　对拒绝接受集中隔离医学观察的，由街道疫情防控指挥部向被隔离人员出具强制集中隔离告知书并执行，公安派出所协助采取强制隔离措施。

　　2.转运

　　街道统一安排救护车辆进行人员转运。在转运隔离人员时，派出所安排警车随行保障，确保转运过程安全稳定。

　　3.接收

　　集中隔离医学观察点对照个人身份信息、承诺书等资料，核对转运人员身份无误后，接收进行医学观察。

　　4.医学观察

　　(1)社区卫生服务中心每天早、晚对集中隔离人员各进行一次体温测量，并询问其健康状况，填写医学观察记录表，并给予必要的帮助和指导。

　　(2)医学观察期间，集中隔离人员出现疑似症状的(包括：发热、寒战、干咳、咳痰、鼻塞、流涕、咽痛、头痛、乏力、肌肉酸痛、关节酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等)，观察点工作人员应立即向当地卫生健康部门报告，并按规定送定点医疗机构诊治，采集标本开展实验室检测与排查工作。如排查结果为疑似病例、确诊病例，应对其密切接触的人员进行医学观察。

　　(3)医学观察期满时，如密切接触者无异常情况，应及时解除医学观察。

　　街道将根据省卫生健康委员会、省疾病预防控制中心制发的《省新型冠状病毒感染的肺炎相关冠状指引》，进一步完善集中隔离医学观察点工作制度并严格执行，强化观察点日常管理，切实做好安保、后勤保障等各项工作，确保集中隔离医学观察工作顺利开展。隔离点安保工作方案 篇4

　　为加强对疫情风险地区来丰人员集中隔离管理，建立驻点医务人员定期轮休制度，经研究，决定从全区各医疗卫生单位抽调部分医务人员参加集中隔离点工作。具体方案如下：

　　一、目的意义

　　集中隔离医学观察是及时阻断传染病传播的.重要手段。配合做好集中隔离医学观察工作是贯彻落实“外防输入、内防反弹”的重要举措，也是开展疫情常态化防控、防止疫情输入和扩散工作的重要内容。因此，定期从各单位抽调医务人员参加隔离点医学观察工作，对于保障驻守人员身心健康、减少对其所在单位正常工作的影响具有重要意义。

　　二、人员安排

　　按照统一调度、集中管理、合理分工、明确职责的要求，结合当前疫情常态化防控形势，分班次从全区各医疗卫生单位轮流调派医务人员组成工作专班，共同做好隔离点医学观察工作，并根据隔离点设置需要随时增加抽调人员。具体人员抽调计划见附表。

　　三、有关要求

　　1、各单位要从讲政治高度，妥善做好疫情常态化防控与正常工作人员安排，主动配合做好人员抽调工作，选派具有执业资质、工作责任心强的同志参加隔离医学观察工作，自觉服从集中隔离点管理，共同做好调派期间医学管理工作。

　　2、各单位在预定班次开始前2天将抽调人员名单上报到委公卫综监科(联系人：卞如新，)。被抽调人员在固定班次开始前一天下午2点前到集中隔离点报到，进行岗前培训后交班上岗(联系人：周筱峰)，无特殊情况中途不得擅自离岗。

　　3、被抽调人员本轮班次结束前进行一次核酸检测，结果阴性回原单位休息7天后上岗。

　　4、集中隔离点要统筹做好抽调人员安排，制定制度和岗位职责，合理分工，加强个人防护和分区规范管理，做好被隔离人员的服务管理，确保隔离期间零感染、零投诉。隔离点安保工作方案 篇5

　　学校集中隔离观察区工作方案 参照《苏州市集中隔离医学观察工作规范》要求，结合我校实际情况，制定本方案。

　　一、观察区设置

　　按照分类管理的原则，将隔离观察区分为健康观察区和医学观察区。健康观察区的观察对象是学生返程过程乘坐交通工具或在校期间出现确诊或疑似病例，学生本人被认为是密切接触者；医学观察区的观察对象是在校学生出现健康情况异常需要留观的人员。

　　健康观察区位于；医学观察区位于。

　　二、观察区配置

　　1.观察者居住的房间均应具备良好的自然通风条件，每天保证通风 2-3 次，每次至少 30 分钟。

　　2.观察区房间配备脸盆、桌子、凳子、床、垃圾桶（袋）、扫把、簸箕、电水壶、喷壶等用品。卫生间配备卫生纸、洗手液、擦手纸等。

　　3.保证观察区网络通讯畅通，确保隔离观察区内部及其与学校防控办通讯和信息通畅。

　　4.统一配备水银体温计、消毒液、口罩等物资。

　　三、组织机构和职责

　　观察区在学校新冠肺炎疫情防控办公室的领导下开展工作。形成各部门联动、相互协作机制。根据工作需要，成立集中隔离观察区管理工作领导小组：

　　领导小组全面负责学校集中隔离观察区的组织领导和督促检查。领导小组下设 4个专项工作组：

　　1.后勤保障组 职 责：合理调配学校公共用房，检修配备观察区设施设备，保障观察区设施设备正常运转；保障入住人员用餐及观察区的卫生保洁和消毒工作。

　　2.医疗救治组 职 责：监测观察对象的体温，了解掌握观察对象的健康状况；出现异常情况时应及时上报并做好转诊工作；加强与定点医院和辖区疾控部门的联系沟通；为工作人员培训相应的防控措施。

　　3.安全保障组 职 责：负责观察区的安全保障工作。

　　4.生活服务组 责任单位：观察对象所在的单位 职 责：负责本单位师生的日常生活用品的采购；做好心理疏导工作。

　　四、健康观察区的管理

　　（一）健康观察区日常管理 健康观察区的日常管理由后勤服务中心总负责，确保健康观察区日常工作正常运转。校医院、保卫处协助。

　　（二）观察对象人员管理

　　1.观察对象按同时同原因确认者，实行统一隔离观察，一般两人一间。观察期间观察对象的生活、起居、饮食均在房间内完成，不得外出，并做好基本的个人防护。

　　2.观察对象个人生活用品包括换洗衣服、洗漱用品、拖鞋、学习用品等物品自带，隔离观察期间必须服从观察区管理，自主学习、按时作息。

　　3.观察对象将生活垃圾和废弃物统一丢弃至垃圾桶，每天上午8:00以前将垃圾袋系紧放置宿舍门外。

　　4.实施观察时，观察对象早中晚三次测量体温，于 8:00、14：00、20：00分别上报值班的医护人员。

　　5.观察期满时，如无异常情况，由校医院出具证明后解除观察，观察对象返回原宿舍居住，参加正常教学活动。

　　（三）观察区工作人员管理

　　1.由保卫处负责安排二名保安人员 24 小时值守，严禁随意出入，所有工作人员必须佩戴口罩，做好个人防护。

　　2.观察对象的入住、信息登记、核对由后勤服务中心安排专人负责，并及时通知值班的医护人员。

　　3.校医院值班医护人员负责观察对象早、中、晚体温的监测和健康状况的观察，并做好记录。观察对象的体温和健康状况情况每次统计汇总后及时上报医务科→上报医院疫情联络人→观察对象所在单位和学校防控总联络人。

　　4.医护人员可采取微信视频访视。若需要实地访视观察对象时必须穿戴一次性防护服、一次性外科口罩、一次性帽子、护目镜、手套、鞋套套等防护用品，被访视对象应处于下风向，与观察对象接触时保持 1 米以上的距离。

　　5.接触观察对象前后或离开其住所时，用含酒精速干消毒剂揉搓双手至干。未进行手消毒前，不要用手接触自已的皮肤、眼睛、口鼻等。严格按照要求脱防护服、手套、口罩、护目镜、帽子、鞋套，放入医疗垃圾桶内。按医疗废物处置。

　　6.探访等工作中产生的医疗废物，随身带回，放入医疗垃圾桶内，按医疗废物处置。

　　（四）观察对象异常情况处置 观察期间，观察对象一旦出现下列症状（包括发热、寒战、干咳、咳痰、鼻塞、流涕、咽疼、乏力、肌肉酸疼、关节酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等），值班医护人员立即报告医务科→校医院→学校防控办和疾控部门。由校医院负责联系定点医院。由定点医院指派“120”及时将其转运到定点医院进行隔离治疗。对原隔离房间进行终末消毒。负责追踪随访并及时处理、及时上报。

　　（五）餐饮管理 餐饮由后勤服务中心专人负责。送餐人员进入观察区必须穿戴隔离衣、口罩、手套等做好防护，并将餐食放置于门口，门外告知由观察者自行取走。出观察区严格按要求脱掉隔离衣、手套、帽子、口罩，置入医用垃圾桶内，严格洗手。

　　（六）保洁和消毒管理 1.每个观察者房间均应放置一个垃圾桶和多个垃圾袋，被观察人员应将生活垃圾及废弃物统一丢弃至垃圾桶，第二天 8:00 以前将垃圾袋扎紧投入至门外，保洁人员消毒后将垃圾袋运出。

　　2.观察对象居住房间由本人自主消毒，室内及公共区域的空气消毒，可用 500mg/L的含氯消毒液喷洒，一日一至两次。卫生间宜配备一定数量感应洗手液或免洗消毒液。保洁和消毒的工作人员必须穿戴隔离衣、口罩、手套、帽子等，做好个人防护。出观察区严格按要求脱掉隔离衣、手套、帽口罩，置入医用垃圾桶内，严格洗手。

　　（七）健康观察区工作流程 观察对象信息核对、登记、入住（后勤服务中心负责）→在观察期间，观察对象每日进行三次体温测量并及时上报校医院值班医护人员→医护人员做好体温监测和健康状况的观察→每次监测信息汇总后上报校医院医务科→校医院疫情联络人→学校防控办疫情总联络人和观察对象所在的单位→相关工作人员做好观察场所的餐饮安排、清洁卫生与消毒、安全保卫等工作→观察期满由值班医生出具证明解除隔离；若观察期间出现下列症状（包括发热、寒战、干咳、咳痰、鼻塞、流涕、咽疼、乏力、肌肉酸疼、关节酸痛、气促、呼吸困难、胸闷、结膜充血、恶心、呕吐、腹泻和腹痛等）→值班医护人员立即上报校医院医务科→校医院疫情联络人→学校防控办疫情总联络人和疾控中心和观察对象所在单位→校医院负责联系定点医院（苏州大学附属中心医院高新区医院）→由定点医院指派“120”及时将其转运到定点医院进行隔离治疗（观察对象所在单位负责在医院期间的生活照顾）→对原隔离房间进行终末消毒。

　　五、医学观察区的管理

　　（一）医学观察区日常管理 医学观察区的日常管理由校医院总负责，确保健康观察区日常工作正常运转。后勤服务中心、保卫处协助。

　　（二）观察对象人员管理

　　1.住宿安排一人一室，观察期间观察对象的生活、起居、饮食均在房间内完成，不得外出，并做好基本的个人防护。

　　2.观察对象的一般生活用品比如洗漱用品、拖鞋以及消毒液、喷壶等物品统一配置。隔离观察期间必须服从观察区管理，按时作息。

　　3.观察对象将生活垃圾和废弃物统一丢弃至垃圾桶，每天上午8:00以前将垃圾袋系紧放置宿舍门外。

　　4.实施观察时，观察对象早中晚三次测量体温，于 8:00、14:00、20:00 及时上报值班医务人员。

　　5.病愈后由校医院出具证明后解除观察，观察对象返回原宿舍居住，参加正常教学活动。

　　（三）观察区工作人员管理

　　1.由保卫处负责安排二名保安人员 24 小时值守，严禁随意出入，所有工作人员必须佩戴口罩。

　　2.观察对象的入住、信息登记、核对由校医院值班医护人员负责，并及时通知后勤服务中心。

　　3.校医院值班医护人员负责观察对象早、中、晚体温的监测和健康状况的观察，并做好记录。观察对象的体温和健康状况情况每次统计汇总后及时上报医务科→校医院→观察对象所在单位和学校防控总联络人。

　　4.医护人员每天上午查房一次，其余时间可采取微信视频访视。若需要实地访视观察对象时必须穿戴一次性防护服、一次性外科口罩、一次性帽子、护目镜、手套、鞋套等防护用品，被访视对象应处于下风向，与观察对象接触时保持 1 米以上的距离。

　　5.接触观察对象前后或离开其住所时，用含酒精速干消毒剂揉搓双手至干。未进行手消毒前，不要用手接触自已的皮肤、眼睛、口鼻等。严格按照要求脱防护服、手套、口罩、护目镜、帽子、鞋套，放入医疗垃圾桶内。按医疗废物处置。

　　6.探访等工作中产生的医疗废物，随身带回，放入医疗垃圾桶内，按医疗废物处置。

　　（四）观察对象异常情况处置 观察期间，观察对象一旦病情加重，出现发热、咳痰、乏力、气促、呼吸困难、胸闷、腹泻和腹痛时，值班医护人员应立即报告。报告流程为：值班医护人员→校医院医务科→医院疫情报告人→上报学校防控办总联络人和观察对象所在单位。由校医院负责联系定点医院。由定点医院指派“120”及时将其转运到定点医院进一步诊治（医院期间观察对象所在单位负责生活上的照顾），并对原隔离房间进行终末消毒。

　　（五）餐饮管理 餐饮由后勤服务中心专人负责。送餐人员进入隔离区必须穿戴隔离衣、口罩、手套、帽子等做好防护，并将餐食放置于门口，门外告知由观察者自行取走。出观察区严格按要求脱掉隔离衣、手套、帽子、口罩，置入医用垃圾桶内，严格洗手。

　　（六）保洁和消毒管理

　　1.保洁和消毒由后勤服务中心专人负责。垃圾清运和消毒可由一人完成。观察人员多时可增加人手。

　　2.每个观察者房间均应放置一个垃圾桶和多个垃圾袋，被观察人员应将生活垃圾及废弃物统一丢弃至垃圾桶，第二天 8:00 以前将垃圾袋扎紧投入至门外，保洁人员消毒后将垃圾袋运出。

　　3.观察对象居住房间由本人自主消毒，室内及公共区域的空气消毒，可用 500mg/L的含氯消毒液喷洒，一日二次。卫生间宜配备一定数量感应洗手液或免洗消毒液。保洁和消毒的工作人员必须穿戴隔离衣、口罩、手套等，做好个人防护。出观察区严格按要求脱掉隔离衣、手套、帽子、口罩，置入医用垃圾桶内，严格洗手。

　　（七）医学观察区工作流程 观察对象信息核对、登记、入住（校医院负责）→在观察期间，观察对象每日进行三次体温测量并及时上报校医院值班医护人员→值班医护人员做好体温监测和健康状况的观察、记录和汇总→上报校医院医务科→校医院疫情联络人→学校防控办疫情总联络人和观察对象所在的单位→相关工作人员做好观察场所的餐饮安排、清洁卫生与消毒、安全保卫等工作→观察对象病愈后校医院出具证明解除隔离；观察期间观察对象一旦病情加重，出现发热、咳痰、乏力、气促、呼吸困难、胸闷、腹泻和腹痛时→值班医护人员应立即报告→校医院医务科→医院疫情报告人→上报学校防控办总联络人和观察对象所在单位→由校医院负责联系定点医院→由定点医院指派“120”及时将其转运到定点医院进一步诊治（医院期间观察对象所在单位负责生活上的照顾）→并对原隔离房间进行终末消毒。

　　六、工作要求

　　1.对观察对象建立管控台账，准确记录管控状况和解除隔离的情况。

　　2.各专项工作组各司其职、各负其责，积极沟通、密切配合，抓好落实。

　　3.加强与辖区卫生健康委、疾控机构和定点医院的联系和沟通，形成联防联控机制。隔离点安保工作方案 篇6

　　集中隔离医学观察点工作总结 根据《xx省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部令第5号》要求，x市迅速响应，召开专题会议，研究决定将xx乡国防教育培训基地作为本市医学隔离观察点,负责对境外返乡、湖北返乡、密切接触者等重点人群落实集中隔离措施，并按照相关要求进行了设置改造，确保用房、供水、配电、消防等各方面安全，于1月29日投入运行。现将医学隔离观察点运行以来的情况汇报如下:

　　一、加强组织领导，突出联防联控

　　医学隔离观察点由x市副市长负总责；市卫健委副主任负责消毒防控和医学观察工作,抽调12名各类医务人员进驻隔离点，负责医学观察、体温检测、防控消毒等；市公安局xx派出所所长携9名警务人员组成安全保卫组；x乡政府负责后勤保障及信息联络工作。xx月xx日，在副市长的召集下，各部百负责向志在观察点召开了简短的联席会议，部署观察点的主要工作和分工,强调各组各部门要加强协调、确保安全、务必打赢疫情阻击战和攻坚战。

　　二、合理规范布局，符合卫生学要求

　　国防教育培训基地是一家x年底开始运营的红色教育培训机构，交通便利，设施完好，能保障供水供电及消防安全，且环境安静、远离人口密集居住与活动区域，符合集中隔离观察点的选址要求。该隔离观察点共有房间74间，按照要求分别设置发热观察区、密切接触者观察区，清洁区、半污染区和污染区，分别设置工作人员通道 和隔离人员通道，现有发热区隔离房间20间、密切接触者区隔离房间37间。

　　三、精细工作流程，确保安全隔离

　　1、接收流程。隔离点信息联络组接收到防控指挥部观察人员信息和名单后，提前做好接收准备，根据观察性质（密切接触者、湖北返乡、境外返乡）合理安排隔离房间。观察人员进入隔离点后，由医学观察组和安保组负责与转运人员、观察人员进行接洽，多方核实观察人员基本信息。信息无误后，医学观察组引导观察人员进入隔离房间，进行入住宣教和入住前健康问询与检测，为每一位观察人员详细建立观察登记表，并按照规定及时上报各级防控指挥部门和疾控中心。

　　2、医学观察工作。医学观察组每日3次进入隔离房间，为观察人员递送饮食或其他生活物品，检测体温，问询健康状况和心理状况，收集各种垃圾并按医疗垃圾处置，做好观察记录:配合、协助疾控中心做好观察人员的核酸检测等工作；每日至少一次对隔离区进行环境消毒，卫生清扫，确保卫生达标；如有发现观察人员异常健康状况，立即报告并进入转运程序；每日及时准确上报各种数据至相关职能部门。

　　3、解除隔离观察流程。集中观察期满，医学观察组确认观察人员无相关症状,并与防控指挥部核实,由防控指挥部出具《解除隔离通知书》，通知安保组做好身份核查，保障解除人员迅速有序离开隔离点，通知观察人员所在村(组）或单位，继续进行“双线管理” 四、严格防控措施，杜绝交叉感染 1、医务人员严格遵守防控方案要求，严格手卫生，严格做好个人防护；观察人员单独居住，单独在各自房间内用餐，禁止串门，避免与其他观察人员接触。截止xx月xx日上午8点，未发生医务人员感染、无观察人员感染。

　　2、严格遵守医疗废物管理要求，每个房间放置不接触污桶，每日由医务人员收集、消毒，放置于医疗垃圾转运专用箱，每隔3-5天，由专业处置单位进行回收处置。

　　3、安全保卫组严格安保措施，严格禁止非工作人员进出，确保隔离观察点内安全。

　　截止xx月xx日 8时, 医学隔离观察点共收入观察人员191人(发热区14人，密切接触区 177人）,其中境外返乡人员49名；隔离期满、无异常状况，解除隔离158 人，其中境外返乡人员解除隔离40 人；现有观察人员xx人，其中境外返乡观察人员9人，均核酸检测阴性，情况稳定。隔离点安保工作方案 篇7

　　一、指导思想

　　为深刻吸取事故教训，认真贯彻落实国家、省、市、县安全生产工作文件精神，重点对危险化学品、消防、建筑施工、人员密集场所等重点行业领域，突出油气罐区、粉尘涉爆、涉氨制冷、有限空间、高处作业等重点部位，以及近期各类事故暴露出的问题开展检查，以强化管理、监督为手段，以提高广大人民群众安全意识和素质，减少各类伤亡事件发生为目标，切实整治和消除各类事故隐患，有效防止重、特大事故的发生，保护人民群众生命健康为己任，为开发区发展创造良好的安全生产生活环境。

　　二、检查时间及方法

　　1、检查时间：20xx年12月24日至31日完成。

　　2、此次检查分三个检查小组，由党政主要领导带队，区安办、审批小组、海科园、光伏园组成（具体成员见附件1）。

　　3、两个园区内企业和在建工程项目，按照属地管理原则，由园区负责人负责牵头安全生产检查工作，区建设环保局配合。

　　三、检查范围

　　对区域内所有工贸企业（特别是涉氨制冷企业），以及海洋生物科技园、光伏玻璃产业园所有企业及在建工程项目进行全面检查，通过现场查看检查和台账查阅检查相结合。

　　四、检查重点内容

　　在开展安全生产检查的同时，要特别加强对重点行业和领域以及容易发生群死群伤事故的企业和人员密集场所的安全监管。

　　1、加强消防安全、人员密集场所安全监管。要加强对生产经营单位落实消防安全责任和管理制度，层层建立和落实以消防安全为重点的安全责任制，要加强节假日安全生产自查自改检查工作。要做好节假日期间各种大型活动的安全管理，严格报批程序，落实“谁主办、谁负责安全”、“谁审批，谁负责安全”的责任制，制定严格的安全保障措施和切实有效的应急预案，防范拥挤踩踏、火灾、坍塌等群死群伤事故。

　　2、加强危险化学品的安全监管。要结合季节特点，加强对危险化学品生产、储存、经营、运输、使用和废弃处置等各环节的安全监管工作。各生产、运输、储存、使用剧毒化学品的企业，要落实切实有效的措施和责任，严防剧毒化学品的丢失。要从生产、储存、运输、经销和燃放等各个环节着手，打击非法生产经营，全面加强安全监管。

　　3、加强“三场所两企业”安全监管。要督促所有企业做到“四个必须”，切实履行安全生产主体责任。组织开展有限空间作业场所、涉及可燃爆粉尘作业场所、喷涂作业场所、涉氨制冷企业等的监管检查和“回头看”，督促企业严格落实员工教育培训、作业审批、警示标志设置、个体防护佩戴、应急救援装备配置等工作。

　　4、加强建筑工地安全监管。要严格履行监管职责，严格监控重点工程、重点部位和重点环节；强化对安全生产管理薄弱的企业、大型建筑工地工程项目以及高支模、深基坑和起重吊装等危险性较大的分部分项工程的监控，及时发现和消除安全隐患。要加强施工现场和施工队伍管理，督促企业认真制订和落实各项安全防护和事故应对措施，坚决防止赶工期、抢进度、违章指挥、冒险作业等忽视安全生产的情况发生，确保不发生坍塌事故。

　　5加强特种设备安全监管。要组织开展气瓶充装等领域违规使用特种设备的安全检查。重点查处无证特种设备生产、无证上岗、无证使用，使用超期未检、检验不合格特种设备，严厉打击充装非自有产权钢瓶的违法行为，安全生产管理机构、人员、制度未制定并落实，应急预案不落实等行为，及时消除各类安全隐患等行为。

　　五、工作要求

　　1、高度重视，加强对安全生产工作的领导。要切实提高做好当前安全生产工作重要性的认识，进一步强化红线意识和忧患意识，按照“党政同责、一岗双责、失职追责”和“属地管理、分级管理相结合”及“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，全面落实安全生产责任制和各项安全监管措施，确保元旦期间安全形势平稳。有关部门和生产经营单位要各司其职、各负其责、分口把守，消除监管盲区、堵塞管理漏洞，主要领导要亲力亲为，深入一线加强督促检查，各分管领导要加强对分管领域安全生产工作的监督指导，督促各类生产经营单位切实履行安全生产主体责任，加强安全管理和隐患排查治理，强化从业人员风险意识和安全教育培训，严防各类事故的发生。

　　2、全面检查，加大重点监管力度。要结合前期开展的安全生产大检查等工作，做到周密安排，细化任务，落实责任，改进方式方法，增强针对性和实效性，确保大检查全面彻底、不走过场。对前阶段检查中发现的隐患和问题，要立即采取有效措施予以整改；暂时不能立即整改到位的，要制定并落实防范措施，指定专人盯守，限期整改；对隐患严重、不能确保安全的生产经营单位，要责令停产停业整改。

　　3、广泛宣传，提高安全防范意识。要运用多种形式，广泛宣传普及安全知识，努力提高公众的安全意识，营造“遵章守法，关爱生命”的安全文化氛围。特别要注意针对节日期间火灾等易发事故情况，宣传普及群众性的自防、自救、互救及逃生知识，提高广大群众的自防自救和互救能力。

　　4、严密防范，做好应急救援和值班工作。要制定和完善元旦期间安全生产事故应急预案,细化紧急情况下的各项应急措施，准备充足的救援物资和抢险装备，确保发生事故后能反应迅速、指挥得力、处置及时、救援有效。一旦发生安全生产事故，要及时启动应急救援预案，力争妥善处置，最大限度降低人员伤亡和财产损失。与此同时，要严格执行领导干部带班值班制度，切实加强节日值班工作，确保信息通畅并对各种突发事件和异常情况及时妥善处理并按规定及时、如实上报。隔离点安保工作方案 篇8

　　一、提高服务质量，规范前台服务。

　　自我部门提出“首问负责制”的工作方针后，去年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

　　在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

　　二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

　　随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

　　三、改变职能、建立提成制。

　　以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

　　四、加强培训、提高业务水平。

　　物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

　　客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有:

　　(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

　　良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

　　(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

　　除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

　　五、组织活动、丰富社区文化。

　　物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

　　我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，通过一次次的活动，体现了小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

　　六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

　　本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

　　七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

　　在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由xx元/吨上调到xx元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约xx元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

　　八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。